條款與細則
- 付款方式
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- 信用卡付款
- 付款方式依商品設定分為一次付清、分期付款及分期0利率。
- 分期付款:除不盡餘數於第一期收取,可分期發卡銀行與期數依商品網頁顯示為主。
- 信用卡線上刷卡授權皆透過銀行直接授權,若授權失敗建議您可先行電洽發卡銀行了解原因,或直接改由其它付款方式訂購。
- 您如選擇以信用卡方式購物時,必須填寫確實之信用卡資料;若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本公司得以暫停或終止其客戶消費資格,若違反中華民國相關法律,亦將依法追究。
- 於Candice保健好幫手商城線上刷卡是通過全球安全網站認證標章之認證通過,您可以安心購物。
- ATM付款
- 結帳門檻依訂單金額在99,999元(含)以下方可轉帳付款。
- 客戶繳費期限:訂單完成後,為保留你的收費權益,請於2天內完成繳款。
- 運送服務
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- 一般宅配
- 自接獲訂單之次日起十個工作天內,商店會將您所訂購的商品,依約定方式交付寄送(除特殊商品外,如材積過大等須另行約定送貨時間外)。
- 若商品為預購者,於網頁上標示其預計出貨日,且商店將於預計出貨日開始配送。
- 為保護您的權益,若於商店寄送付款完成通信後10個工作日內,仍然無法出貨時,商店將退還您所支付的貨款,您可以日後再行訂購。
- 超商取貨
- 購物金額門檻:超商取貨商品需滿290元方可結帳。
- 超商取貨訂單成立後,當商品配送到達超商門市時,我們將以「Email和簡訊」通知您前往取貨。
- 商品抵達超商門市後,請於7日內於完成取貨。若逾期未取,我們將取消該筆訂單。如有多次訂購未取貨之記錄,將會影響您未來訂購超商取貨商品的資格,以維護其他客戶權益。
- 如遲遲未收到門市到貨「E-Mail和簡訊」通知!可能是您在訂購時,填寫的行動電話號碼和E-Mail有誤,如確認無誤後還是未收到通知,請將相關問題反應於「聯絡客服」,我們將立即為您處理。
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退換貨政策
- 出貨之後亦享有七天猶豫期之保障,可以於猶豫期內隨時解約退貨。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 (包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
(1) 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
(2) 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
(3) 若使用過需視供貨商規定,可能酌收整新費。 退貨時若商品不完整或發票未寄回,因商店無法銷帳,將會以退貨異常處理,暫時不會將您所支付的款項退還。 取消訂單或是退貨之退款,若符合退款條件時,商店會依您當初所訂購的付款方式退還。信用卡線上付款,將直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單中顯示。若您所使用的付款方式為ATM 轉帳或是超商付款時,請您提供正確的退款帳號資料,退款將匯入您指定的帳戶。 商店退款時,您所支出之轉帳手續費或部分退貨之運費等,商店將不予退費。 商店個別商品之其他訂購應注意事項,請閱讀並參考商店網頁說明、個別商品說明頁面、及其他的服務說明。
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